「フードデリバリーの配達員を始めるならどこがおすすめ？」
「報酬だけでなく、服装・配達バッグも気になる」
このようにお考えではないでしょうか。
フードデリバリーサービスは日本全国で20社近くありましたが、最近は知名度が高いサービスに統合が進んでいます。
そこで本記事では、人気フードデリバリーサービスの報酬、服装・配達バッグ、補償を徹底比較、フードデリバリー配達員におすすめの求人サービスを4つ紹介。
口コミをもとにメリット・デメリットもまとめています。
業務委託（アルバイトのようにシフトがない契約形態）として初めて働くことを考えている方の参考になれば幸いです。
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【2023年9月最新】フードデリバリー配達員向けサービス比較表
| サービス名 | おすすめ度 | 報酬 | 髪型・ヒゲ | 服装・バッグ | 補償 |
|---|---|---|---|---|---|
 Uber Eats | 配送料 ＋ プロモーション − サービス手数料 インセンティブ（配達回数、天候で発生するクエスト） 需要に応じて料金が変動 週払い | 自由 | 指定なし | あり | |
 出前館 | 1配達平均件750円以上 最低 400円/件～ 月2回 | 黒か茶色 ヒゲNG | ハーフパンツ、サンダル禁止 他社のロゴバッグNG ※ロゴを隠しての使用可 | 任意保険への加入必須 | |
 menu | 受取・受渡料金は1注文で260円距離で加算 インセンティブ（配達頻度や時間帯で加算） 最低330円 | 記載なし | 指定なし | あり | |
 Wolt | 距離料金 インセンティブ（配達件数によるウィークリーボーナス、不定期キャンペーン） 天候・都市の稼働状況、注文の量、道や駐車場などを考慮し決定 | 自由 | 専用服推奨 他社のロゴバッグNG ※ロゴを隠しての使用可 | あり | |
| 詳しく見る | 比較 | 比較 | 比較 | 比較 |
※2023年9月15日更新
フードデリバリー配達員におすすめのサービス4選
フードデリバリーの配達員におすすめのサービスは以下4つです。
- Uber Eats
- 出前館
- menu
- Wolt
統合が進んでいるため、初めての方は「Uber Eats」や「出前館」など大手サービスを利用することをおすすめします。
それぞれのサービスの特徴、どんな人におすすめか解説していきます。
1.Uber Eats（ウーバーイーツ）
公式サイト：https://www.uber.com/jp/ja/deliver/
| サービス名 | Uber Eats（ウーバーイーツ） |
| 運営会社 | Uber Technologies （ウーバー・テクノロジーズ） |
| 開始時期 | 2016年9月日本でサービス開始 |
| 配達エリア | 全国47都道府県 |
| メリット | 服装、髪型が自由 知名度が高く依頼が多い 現金受け取りの拒否設定がある |
| デメリット | 天候の影響を受けやすい |
Uber Eats は2016年9月に日本に上陸しサービスを開始しました。
「屋外含めどこでも配達してくれる」という話題性からフードデリバリーの先駆けと言える存在で知名度が高いです。
天候や配達回数のクエストで報酬が増えることから、根強い人気があります。
全国で配達エリアが広く配達依頼が多いので、迷ったらUber Eats がおすすめです。
＼ 詳しく見る／
- 配達依頼の件数を重視する方
- 頑張った分だけ評価されたいという方
- 補償を重視している方
▼単発・短時間でできる仕事
2.出前館
公式サイト：https://www.demaecan-gig-jobs.com/
| サービス名 | 出前館 |
| 運営会社 | 株式会社出前館 |
| 開始時期 | 2016年8月日本でサービス開始 |
| 配達エリア | 全国47都道府県 |
| メリット | 最低報酬が開示されている（400円/件） 現金受け取りの拒否設定がある |
| デメリット | 金髪など派手な髪色がNG |
出前館は、2016年8月、シェアリングデリバリーのサービスを開始しました。
元々出前のサービスとしては根強い人気だったのもあり、日本での知名度は抜群です。
インターネット調査による配達員の満足度が高く、安心して使えるサービスと言えるでしょう。
＼ 詳しく見る／
- 日本の企業にこだわりがある方
- 今よりもっと稼ぎたい方
- 配達員の満足度を重視する方
3.menu
公式サイト：https://crew.menu.inc/
| サービス名 | menu |
| 運営会社 | menu株式会社 |
| 開始時期 | 2016年8月日本でサービス開始 |
| 配達エリア | 33都道府県 |
| メリット | 配達距離が長いほど報酬が増える仕組み 現金が不要キャッシュレス決済のみ |
| デメリット | 地方では配達依頼が少ない 配達依頼の受付が早押し 配達のキャンセルがしづらい |
menuは元々テイクアウトアプリでしたが、2020年4月からデリバリーのサービスを開始しました。
ノウハウを生かして地域を拡大しています。
＼ 詳しく見る／
※全国47都道府県で展開していましたが、2022年3月22日対応エリアが変更されました。
青森県、岩手県、秋田県、山形県、福島県、山梨県、福井県、三重県、和歌山県、愛媛県、島根県、徳島県、鳥取県、佐賀県でサービス停止
- 日本の企業にこだわりがある方
- サポートを重視する方（電話対応あり）
4.Wolt（ウォルト）
公式サイト：https://explore.wolt.com/ja/jpn/couriers
| サービス名 | Wolt（ウォルト） |
| 運営 | Wolt |
| 開始時期 | 2014年フィンランドヘルシンキで創業 日本には2020年3月上陸（広島でサービス開始） |
| 配達エリア | 26都道府県41都市 北海道｜旭川市、札幌市、帯広市、千歳恵庭市 青森県｜青森市、八戸市、弘前市 秋田県｜秋田市 岩手県｜盛岡市 山形県｜山形市 宮城県｜仙台市、石巻市、大崎市 福島県｜福島市、郡山市、いわき市 東京都23区 千葉県 神奈川県｜横浜市、川崎市、鎌倉・藤沢市 埼玉県｜さいたま市 新潟県｜新潟市、長岡市 静岡県｜静岡市、浜松市 愛知県｜名古屋市 大阪府｜大阪市 岡山県｜岡山市 広島県｜広島市、呉市 岡山県｜倉敷市 香川県｜高松市 徳島県｜徳島市 愛媛県｜松山市 福岡県｜福岡市、北九州市 宮城県｜宮崎市 熊本県｜熊本市 鹿児島県｜鹿児島市 沖縄県｜那覇市 |
| メリット | 配達依頼を承諾する前に報酬が確認できる 配達完了後にもチップを受け取れる可能性がある |
| デメリット | 現金受け取りの拒否設定がない 予告なくサービスが変更される |
Wolt（ウォルト）は、フィンランド生まれのデリバリーサービスです。
グローバルでは食べ物だけでなく、雑貨や家具など様々なジャンルのデリバリーを展開しています。
様々な新規登録キャンペーンを実施しているので、お得に始めたい方におすすめです。
＼ 詳しく見る／
- 新しいサービスに興味がある方
- サポートを重視する方（チャットサポート）
フードデリバリー配達員に人気のサービスを徹底比較
フードデリバリー配達員の報酬体系を比較
以下、フードデリバリーの報酬体系を比較した表です。
| 比較項目 | Uber Eats | 出前館 | menu（メニュー） | Wolt |
|---|---|---|---|---|
| 報酬の仕組み | 配送料 ＋ プロモーション − サービス手数料 需要に応じて料金が変動 | 1配達平均1件750円以上 最低 400円/件～ | 受取・受渡料金は1注文で260円 距離で加算 | 基本料金 距離料金 |
| インセンティブ | 配達件数、悪天候時のクエストで報酬アップ | ピークタイムなど忙しい時間帯にブーストで報酬アップ | 直近8週間の配達件数で基本報酬アップ 不定期キャンペーン | 配達件数によるウィークリーボーナス 不定期キャンペーン |
| チップ | 注文金額の5%〜20% 任意の金額 ※注文金額の2倍まで | 100円 200円 500円 任意の金額 | 50円 100円 200円 カスタム ※最大2,000円まで |
結局のところ、フードデリバリーの報酬は距離だけでなく、地域、時期や天候など需要により大きく変動します。
そのため、どのフードデリバリーが一番稼げるとは断定できないのが実情です。
※Uber Eatsは2021/5/10〜新たな報酬体系に変更
※報酬は、時間、地域、プロモーションによって異なります
フードデリバリー配達員を報酬の振込日で比較
フードデリバリー各社の振込日は以下です。
| Uber Eats | 出前館 | menu（メニュー） | Wolt |
|---|---|---|---|
| 毎週月曜日の午前4時が締め、翌週の水曜日以降に入金 | 毎月1日から15日までと16日から月末までの締め日を2回とし、各締め日から5営業日までに配達代行業務にかかる配達委託料を支払い | 最短当日 | ・毎月1日〜15日の間に稼働した分は、16日締め日、同月25日までに支払い ・毎月16日〜31日（もしくは、最終日）に稼働分は、翌月1日締め日、翌月の10日までに支払い |
フードデリバリー配達員の報酬は基本どこも週払いですが、当日支払いが可能なmenu に軍配が上がります。
フードデリバリー配達員を補償制度で比較
以下、フードデリバリーの補償を比較した表です。
| 比較項目 | Uber Eats | 出前館 | menu | Wolt |
|---|---|---|---|---|
| 医療見舞金 | 最大50万円 | 最大25万円 ※任意保険を義務化 | 最大40万円 | 最大100万円 |
| 死亡見舞金 | 相続人は1,000 万円の一時金 | 最大1,200万円 | 相続人は1,000 万円の一時金 | 記載なし |
| 葬式費用 | 100万円を上限 | 100万円を上限 | 記載なし | |
| 後遺障害見舞金 | 最大1000 万円の一時金 | 最大1,200万円 | 記載なし | |
| 入院見舞金 | 日額7,500円 ※最大60日間 | 日額7,500円 ※最大90日間 | 日額7,500円 ※最大30日間 | 日額7,500円 |
| 配偶者・被扶養者への見舞金 | 1人あたり15 万円の見舞金 ※最大 3 人まで | 記載なし | ||
| 後遺障害等級の確定に要する費用 | 実費 | 記載なし | ||
| 入院一時金 | へルメットを装着していた場合 2万円の一時金 ヘルメットを非装着の場合、 5000 円の一時金 | 2日以上入院した場合 | 記載なし | |
| 手術一時金 | 入院し宿泊を要する場合、 7 万5000 円の一時金 外来手術の場合、3 万7500 円の一時金 | 記載なし | ||
| 賠償責任保険 | あり | 業務委託はなし | あり | |
| 参考資料 | Uber パートナー ドライバーの保険 – 仕組みについて – 補償範囲 | 出前館｜傷害見舞金等支給規程 | 補償制度 | フードデリバリーWolt、配達パートナー向け補償制度を開始 |
| 問い合わせ | アプリ内チャット | チャットボット | 配達アプリ内からメール ※登録者のみ | woltアプリ内チャット support@wolt.com |
フードデリバリーを保険・補償で比較すると、医療見舞金が50万円、入院時や手術時に一時金があるUber Eats が手厚いです。
詳しくは上記参考資料をご確認ください。
フードデリバリー配達員の服装・配達バッグで比較
以下、フードデリバリーの服装・配達バッグのついて比較した表です。
| 比較項目 | Uber Eats | 出前館 | menu（メニュー） | Wolt |
|---|---|---|---|---|
| 服装 | 指定なし | 長ズボン スニーカー ※2022/12月より帽子は任意 | 指定なし | 専用服推奨 ※義務ではない |
| 髪色・ヒゲ | 指定なし | 黒髪・茶色のみ ヒゲは禁止 | 指定なし | 指定なし |
| 装飾品 ※ピアスなど | 規定なし | 禁止 | 規定なし | 指定なし |
| バッグの貸し出し | なし ※デポジット制廃止 | なし | なし | デポジット制 ※預かり金5,000円と引き換えでもらえる |
| 専用バッグの販売 | あり ※登録後に公式ストアで購入可能 | なし | あり ※登録後に公式ストアで購入可能 | なし |
| バッグ規定 | 指定なし 断熱性・防水性に優れた配達用バッグの使用を推奨 | 指定なし ロゴ入り他社バッグ使用不可（隠せばOK） | 指定なし ロゴ入り他社バッグ使用不可（隠せばOK） | 指定なし 食事の配達に適した断熱バッグが必要 ロゴ入り他社バッグ使用不可（隠せばOK） |
服装に指定がない場合も、清潔感がある格好が推奨されています。
一般的に、タンクトップや短パン、家着のジャージなどは注文者から好まれません。
自前バッグと専用バッグはどっちがいい？
各社が提供する専用バッグとは違うものを自前バッグと呼ぶことがあります。
以前は、ロゴが入っていないものはどこの配達員か分からず店舗側に確認を求められることがありましたが、最近は「四角い黒い箱を持った人」＝「配達員」というイメージが定着したこともあり、基本的には自前のバックでも問題ありません。
自前のバッグのメリットは以下の通りです。
- 安価な物が多い
- 自分で使いやすいものを選べる
- ロゴが入っていないため目立たない
- 他社で働く際もロゴを隠す必要がない
掛け持ちして働く場合も、基本的にはロゴをシールなどで隠せば使用可能です。
価格と機能について、詳しくは下記リンクをご覧ください。
| 配達バッグ | 価格（税込） |
|---|---|
| ロゴなしバッグ | 3,680円 |
| Uber Eats 専用バッグ | 4,000円 |
| menuデリバリーバッグ | 3,900円 |
| Wolt配達バッグ | 2,200円〜 |
フードデリバリー配達員の契約について
フードデリバリー配達員は、大きく分けると以下2種類に分けられます。
業務委託の個人事業主
フードデリバリーの仕事の多くは個人事業主として業務を委託されている形で直接雇用されているわけではありません。
配達業務の遂行が難しいと判断された場合、契約が解消されることがあります。
責任を持って業務を遂行しましょう。
直接雇用のアルバイト
シフト制の働き方を望むのであれば、直雇用のアルバイトも選択肢として候補にあがるでしょう。
OniGo（オニゴー）の一部地域で募集があります。
※出前館は、過去に直雇用でアルバイトの募集をしていましたが、現在募集していません。
フードデリバリーの現状
いざ働き始めても、サービスが終了となってしまっては困りますよね。
日本のフードデリバリーの実情を知り、業界の動向をある程度理解しておくことをおすすめします。
データ分析のヴァリューズによると、「Uber Eats 」と「出前館」が圧倒的な市場シェアを獲得していることが分かります。
一方、フードパンダを展開するデリバリーヒーローが2022年3月末までに日本市場から撤退。フードデリバリー業界に激震が走りました。
さらに2022年8月31日でドアダッシュが終了、Woltブランドに集約することが決まりました。
しかしながら、フードデリバリーの市場規模は年々拡大しています。
MDB Digital Searchの調査によると、2025年にはフードデリバリーサービス市場は4,100億円規模となる見込みとのこと。
撤退や統合は進んでいますが、フードデリバリーの仕事が急になくなるとは考えづらいです。
専業で働く場合はリスクを避けるために、いくつかサービスに登録して配達を試しておくいいでしょう。
フードデリバリー配達員におすすめサービス比較一覧表
最後に、フードデリバリー配達員の報酬、補償、配達バッグで比較しています。
| 比較項目 | Uber Eats | 出前館 | menu（メニュー） | Wolt |
|---|---|---|---|---|
| 報酬 | 配送料 ＋ プロモーション − サービス手数料 需要に応じて料金が変動 ※報酬は、時間、地域、プロモーションによって異なります。 | 1配達平均750円以上 最低 400円/件～ ※報酬は配達地域、配達距離、日時等により異なります。 ※業務委託の場合 | 受取・受渡料金は1注文で260円 距離で加算（1km20円〜6km 720円） インセンティブ | 基本料金＋距離料金＋インセンティブ |
| チップ | ・注文金額の5%〜20% ・任意の金額 ※注文金額の2倍まで | ・100円 ・200円 ・500円 ・任意の金額 | 1円〜2000円 | |
| 報酬の振り込み日 | 毎週月曜日の午前4時が締め、翌週の水曜日以降に入金 | 毎月1日から15日までと16日から月末までの締め日を2回とし、各締め日から5営業日までに配達代行業務にかかる配達委託料を支払い | 最短当日 | 毎月1日から15日までと16日から月末までの締め日を2回とし、それぞれ同月25日、翌月10日までに支払い |
| 補償 | ・医療見舞金（〜50万円） ・死亡見舞金（1000万円の一時金） ・入院見舞金(〜7,500円/1日）など | 任意保険を義務化 | ・医療見舞金（〜40万円） ・死亡見舞金（〜100万円） ・入院見舞金(〜7,500円/1日）など | ・賠償責任保険 ・医療見舞金（最大100万円） 入院見舞金日額（7,500円） ・賠償責任保険など |
| 配達バッグ | 自由 （専用バッグ4,000円） | 自由 他社のロゴ入りバッグNG（隠せばOK） | 自由 （専用バッグ¥3,900） | 自由 他社のロゴ入りバッグNG（隠せばOK） |
※最新の情報は必ず公式サイトをご確認ください。
参照リンク
（※1）「フードパンダ」日本撤退、コロナ禍乱立のデリバリー業に淘汰の動き – Bloomberg
（※2）Delivery Hero scales down foodpanda Germany to a Berlin-based innovation hub and announces the planned divestiture of foodpanda Japan – Delivery Hero
（※3）フードデリバリーサービス2025年に4,100億円規模に｜株式会社 日本能率協会総合研究所のプレスリリース
（※4）Uber Eats 配達用バッグにグリーンの新色登場の最新ニュース | Uber ニュースルーム
（※5）出前館配達パートナーの皆様 ～よくあるご質問～