「ドアダッシュの評判はどう？」
「良い評判だけでなく悪い口コミも気になる」
このような疑問にお答えします。
今回、ドアダッシュの評判を徹底調査。
利用者、配達員のリアルな口コミを紹介しています。
ドアダッシュとは
まずはじめにドアダッシュはどんなサービスか紹介しています。
口コミ・評判はこちらをご覧ください。
公式サイト：https://www.doordash.com/ja-JP
| サービス名 | DoorDash（ドアダッシュ） |
| サービス内容 | フードデリバリー |
| 開始時期 | 2013年5月 日本：2021年6月9日 |
| 仕事の種類 | フードデリバリー |
| 報酬 | 基本料金＋プロモーション料金 |
ドアダッシュは、「サンフランシスコに本社を置く米国のフードデリバリーサービス」です。スタンフォード大学の学生グループにより設立されました。
日本では2021年6月9日に仙台市で事業を開始。
仙台が選ばれた理由について「大都市でありながらデリバリーの普及率が低く、需要が見込める」と当時の日本法人の代表、山本竜馬氏は説明しています。
現在、日本ではドアダッシュの買収によりWoltとしてサービスを継続拡大しています。
ドアダッシュの歴史
ドアダッシュの歴史を表にまとめています。
| 2013年 | 米国で設立 |
| 2015年 | カナダへ進出 |
| 2019年 | オーストラリアへ進出 |
| 2020年 | 米国市場でのシェアが50%を突破、12月9日にニューヨーク証券取引所にIPO（新規上場） |
| 2021年 | 日本進出（英語圏以外では初めての市場） |
| 2022年 | 6月1日、DoorDashによるWoltの買収が成立 |
DoorDash, Inc （DoorDash）は本日、Wolt Enterprises Oy （Wolt）の全株取得により買収手続きが完了したことを発表しました。両社の統合によりDoorDashは、米国を含む世界27か国において事業を展開することになります。
出典：https://press.wolt.com/ja-JP/214872-doordash-wolt
ドアダッシュの報酬について
ドアダッシュの報酬 ＝ 「基本料金＋プロモーション料金」
1件ごとに報酬は加算されていくので、働いた分だけ稼ぐことができます。
| 基本料金 | 時間・距離・人気度により変動 |
| プロモーション料金 | ・ピーク料金 ・チャレンジ料金 |
| 報酬合計額 | ・基本料金は必ず支払われる ・プロモーション料金は配達ごとに異なる |
基本料金
基本料金とは、「ドアダッシュが設定する各注文に関する基本料金」のこと。
「時間がかかる、距離が遠い、人気が低い配達」ほど基本料金が高くなります。
プロモーション料金
プロモーション料金とは、「一定の条件を満たす注文への追加の支払い」のこと。
ピーク料金
ピーク料金とは、「繁忙時に追加される料金」のこと。
配達の申し込みを受け入れた時に、ピーク料金が加算された報酬合計額が表示されます。
チャレンジ料金
チャレンジ料金とは、「ボーナスやインセンティブのこと」
より活発な配達パートナーを支援、売り上げ目標を達成するために設定されます。
ドアダッシュの運営会社
ドアダッシュを運営しているのは「Door Dash,INC」です。
| 会社名 | Door Dash,INC |
| 設立 | 2013年5月 |
| 事業内容 | 食品配送サービス |
| 代表 | ・トニー・シュー（CEO） ・スタンリー・タン（社長） ・アンディ・ファン（CTO） |
| 住所 | 116 New Montgomery Street 4th Floor San Francisco, California 94105 |
ドアダッシュの評判・口コミ
ドアダッシュの評判・口コミをTwitterやインターネット上で調査しまとめました。
利用者の評判
良い口コミ
- 初めてドアダッシュで注文したけど頼んで30分で届いてびっくり。
※バンクーバー在住の方
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悪い口コミ
- なんの通知もなく配達予定時刻1時間過ぎてまだ届かない。しかも商品のキャンセルもできない。
- 1時間経っても残り35分から変化しない。
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配達員の評判
良い口コミ
- 埼玉での稼働が楽しみ。
- ピークタイムボーナスで＋300円！！
- ドアダッシュ、埼玉初参戦。6件の配達、軽バンで走行距離130km、報酬約12,000円。
- ドアダッシュ、10kmのロングがたくさんくると考えるとギア車、スポーツバイクでの配達もあり。
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悪い口コミ・評判
- ウォルト仕事しなすぎてきつい。もちろんドアダッシュも。
- ドアダッシュのベース料金が変更された。
- 注文がなくなってきてる。
- 配達アプリがおかしい（エラー、サーバーが落ちる、住所が違う）。
- ドアダッシュのバッグが使いづらい。
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ドアダッシュで働く前に知っておきたい注意点
ドアダッシュの評判や口コミなどを参考に「働く前に知っておきたい注意点」を紹介します。
通知オンを確認
商品の受け取りに注意
ドアダッシュ配達の登録から利用の流れ
ドアダッシュ配達員の「登録から利用の流れ」を簡単に解説します。
必要なもの
ドアダッシュ登録には以下の用意が必要です。
- メールアドレス
- スマホ
- 本人確認書類など
ドアダッシュ登録の手順
郵便番号を入力し「次へ」を押す。
メールアドレスを入力し「次へ」を押す。
電話番号を入力し「次へ」を押す。
名前、パスワードを入力し、「続行する」を押す。
※登録したパスワードはメモしておきましょう。
オリエンテーションに参加します。
※所用時間10分程度
- リュック
- マスク
- キャップ
ドアダッシュ専用のアプリをダウンロードします。
ドアダッシュ配達の流れ
ドアダッシュ配達の流れを簡単に紹介します。
- アプリをオンにする。
- 開始時刻と終了時刻を選ぶ。
- シフトは30分ごと
- 注文を受ける
- 店で商品を受け取る
- 商品を届ける
- 配達の評価
- 報酬の確認
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