【DoorDash】ドアダッシュの評判・口コミを徹底調査!【2023年最新版】

ドアダッシュの評判はどう?」
「良い評判だけでなく悪い口コミも気になる」

このような疑問にお答えします。

今回、ドアダッシュの評判を徹底調査。

利用者、配達員のリアルな口コミを紹介しています。

2022年6月1日、DoorDashによるWoltの買収が成立。
現在、日本ではWoltとしてサービスを継続しているため、当時のサービス内容、口コミを中心に掲載しています。

目次

ドアダッシュとは

まずはじめにドアダッシュはどんなサービスか紹介しています。
口コミ・評判はこちらをご覧ください。

ドアダッシュのホームページ
出典:ドアダッシュ

公式サイト:https://www.doordash.com/ja-JP

サービス名DoorDash(ドアダッシュ)
サービス内容フードデリバリー
開始時期2013年5月
日本:2021年6月9日
仕事の種類フードデリバリー
報酬基本料金+プロモーション料金

ドアダッシュは、「サンフランシスコに本社を置く米国のフードデリバリーサービス」です。スタンフォード大学の学生グループにより設立されました。

日本では2021年6月9日に仙台市で事業を開始。

仙台が選ばれた理由について「大都市でありながらデリバリーの普及率が低く、需要が見込める」と当時の日本法人の代表、山本竜馬氏は説明しています。

現在、日本ではドアダッシュの買収によりWoltとしてサービスを継続拡大しています。

ドアダッシュの歴史

ドアダッシュの歴史を表にまとめています。

2013年米国で設立
2015年カナダへ進出
2019年オーストラリアへ進出
2020年米国市場でのシェアが50%を突破、12月9日にニューヨーク証券取引所にIPO(新規上場)
2021年日本進出(英語圏以外では初めての市場)
2022年6月1日、DoorDashによるWoltの買収が成立

DoorDash, Inc (DoorDash)は本日、Wolt Enterprises Oy (Wolt)の全株取得により買収手続きが完了したことを発表しました。両社の統合によりDoorDashは、米国を含む世界27か国において事業を展開することになります。

出典:https://press.wolt.com/ja-JP/214872-doordash-wolt

ドアダッシュの報酬について

ドアダッシュの報酬 = 「基本料金+プロモーション料金」

1件ごとに報酬は加算されていくので、働いた分だけ稼ぐことができます。

基本料金時間・距離・人気度により変動
プロモーション料金・ピーク料金
・チャレンジ料金
報酬合計額・基本料金は必ず支払われる
・プロモーション料金は配達ごとに異なる
参照:配達パートナーの報酬の仕組み

基本料金

基本料金とは、「ドアダッシュが設定する各注文に関する基本料金」のこと。

「時間がかかる、距離が遠い、人気が低い配達」ほど基本料金が高くなります。

プロモーション料金

プロモーション料金とは、「一定の条件を満たす注文への追加の支払い」のこと。

ピーク料金

ピーク料金とは、「繁忙時に追加される料金」のこと。

配達の申し込みを受け入れた時に、ピーク料金が加算された報酬合計額が表示されます。

チャレンジ料金

チャレンジ料金とは、「ボーナスやインセンティブのこと

より活発な配達パートナーを支援、売り上げ目標を達成するために設定されます。

ドアダッシュの運営会社

ビルのイラスト

ドアダッシュを運営しているのは「Door Dash,INC」です。

会社名Door Dash,INC
設立2013年5月
事業内容食品配送サービス
代表・トニー・シュー(CEO)
・スタンリー・タン(社長)
・アンディ・ファン(CTO)
住所116 New Montgomery Street 4th Floor
San Francisco, California 94105
参照:DoorDash About Us / Who We Are

ドアダッシュの評判・口コミ

女性へインタビューしているイラスト

ドアダッシュの評判・口コミをTwitterやインターネット上で調査しまとめました。

利用者の評判

良い口コミ

  • 初めてドアダッシュで注文したけど頼んで30分で届いてびっくり。

※バンクーバー在住の方

実際のツイートを見る

悪い口コミ

  • なんの通知もなく配達予定時刻1時間過ぎてまだ届かない。しかも商品のキャンセルもできない。
  • 1時間経っても残り35分から変化しない。
実際のツイートを見る

配達員の評判

良い口コミ

  • 埼玉での稼働が楽しみ。
  • ピークタイムボーナスで+300円!!
  • ドアダッシュ、埼玉初参戦。6件の配達、軽バンで走行距離130km、報酬約12,000円。
  • ドアダッシュ、10kmのロングがたくさんくると考えるとギア車、スポーツバイクでの配達もあり。
実際のツイートを見る
https://twitter.com/mimi_usaco/status/1421758697991073798

悪い口コミ・評判

  • ウォルト仕事しなすぎてきつい。もちろんドアダッシュも。
  • ドアダッシュのベース料金が変更された。
  • 注文がなくなってきてる。
  • 配達アプリがおかしい(エラー、サーバーが落ちる、住所が違う)。
  • ドアダッシュのバッグが使いづらい。
実際のツイートを見る

ドアダッシュで働く前に知っておきたい注意点

注意マーク

ドアダッシュの評判や口コミなどを参考に「働く前に知っておきたい注意点」を紹介します。

通知オンを確認

ドアダッシュのアプリ、デフォルトではリクエストの通知音がならない設定。

アンドロイドの人は注意が必要です。

商品の受け取りに注意

ドアダッシュは、商品番号がないので、立て込んでる時は商品の受け取りに注意が必要です。

ドアダッシュ配達の登録から利用の流れ

スマホを手に持つイラスト

ドアダッシュ配達員の「登録から利用の流れ」を簡単に解説します。

現在、Woltに統合しているため、以下記事をご覧ください。

必要なもの

ドアダッシュ登録には以下の用意が必要です。

ドアダッシュ登録に必要なもの
  • メールアドレス
  • スマホ
  • 本人確認書類など

ドアダッシュ登録の手順

ドアダッシュ登録の手順
STEP
郵便番号を入力

郵便番号を入力し「次へ」を押す。

STEP
メールアドレスを入力

メールアドレスを入力し「次へ」を押す。

STEP
電話番号を入力

電話番号を入力し「次へ」を押す。

STEP
名前、パスワードを入力

名前、パスワードを入力し、「続行する」を押す。

※登録したパスワードはメモしておきましょう。

STEP
オリエンテーションに参加

オリエンテーションに参加します。

※所用時間10分程度

STEP
ダッシャーキットを受け取る
  • リュック
  • マスク
  • キャップ
STEP
アプリをダウンロード

ドアダッシュ専用のアプリをダウンロードします。

ドアダッシュのアプリをダウンロード
DoorDash(ドアダッシュ) - フードデリバリー、出前
DoorDash(ドアダッシュ) – フードデリバリー、出前
開発元:DoorDash, Inc.
無料
posted withアプリーチ
STEP
配達開始

ドアダッシュ配達の流れ

自転車でフードデリバリーする男性イラスト

ドアダッシュ配達の流れを簡単に紹介します。

ドアダッシュ配達の流れ
  1. アプリをオンにする。
  2. 開始時刻と終了時刻を選ぶ。
    • シフトは30分ごと
  3. 注文を受ける
  4. 店で商品を受け取る
  5. 商品を届ける
  6. 配達の評価
  7. 報酬の確認

▼関連記事

  • URLをコピーしました!
目次