「クラウドソーシングはどれがおすすめ？」
「自分に最適なサービスを比較して選びたい」
このようにお考えではないでしょうか。
インターネットで仕事を受発注できるプラットフォームは数多くあるので、どれを選ぶのがいいか迷ってしまいますよね。
本記事では、クラウドソーシングサービスを様々な角度（手数料、サポート、ユーザー数、案件数）で徹底比較した上でおすすめを厳選しています。
本記事を一読するだけで、副業を探している個人から発注を検討している企業まで、求めるクラウドソーシングサイトを見つけることができるはずです。
※目次をクリックするとページ内で移動ができます。
クラウドソーシングとは
クラウドソーシングは、インターネット上で仕事の契約から、納品、報酬の受け渡しができる業務形態です。
従来のアウトソーシング（外注）は、会社の定休日や担当者に連絡が引き継げないなど、作業がなかなか進まないことが多々ありました。
クラウドソーシングは、365日いつでも対応可能なワーカーに作業を進めてもらうことが可能です。
逆にワーカーは、自分に合う案件を選び、都合のいい時間に仕事ができるため、柔軟性が高く裁量のある働き方ができます。
クラウドソーシングサイトで受発注できる仕事の種類
「クラウドソーシングではどんな仕事を受発注できるのか？」
誰でもできる簡単な作業から専門性が必要なものまで受発注できる仕事は多岐にわたります。
そこで、クラウドソーシングで受発注できる仕事の種類を以下4つに分類しました。
- 単調な仕事
- 専門的な仕事
- クリエイティブな仕事
- コミュニケーション能力が必要な仕事
単調な仕事
- アンケート
- データ入力、データチェック
- 商品登録
- 簡単なWebライティング
クラウドソーシングの横文字を見ると「自分には出来そうもない」と思われる方がいるかもしれませんが、簡単な仕事も多いです。
アンケートや簡単なWebライティングは、スマホさえあれば時間・場所を選ばず働くことができます。
専門的な仕事
- システム開発（サイト、アプリ）
- システム運用
- Webサイト制作
- リサーチ
- 記事作成
- 資格・経験が必要な事務
クラウドソーシングを使えば、本業の専門性を活かして空いた時間に仕事をすることも可能です。
スキルアップで本業との相乗効果が期待できます。
コミュニケーション能力が必要な仕事
- 営業代行
- 専門性の高い相談
- 愚痴聞き、悩み相談
- カスタマーサポート
悩み相談など誰でも可能な仕事から営業代行まで、クラウドソーシングにはPCが苦手な人でもできる仕事がたくさんあります。
クリエイティブな仕事
- Webデザイン（バナー、ロゴの作成）
- イラスト作成（似顔絵、SNSのアイコン作成）
- 写真・動画制作
- 作曲、楽器演奏
クリエイターとして活動していきたいという場合、クラウドソーシングは実績作りに最適です。
固定の顧客がつけば継続的な依頼で、安定した収入を得ることも可能です。
クラウドソーシングサイト比較一覧表【2023年最新】
クラウドソーシングサービスを比較できるよう一覧表にまとめました。
| クラウドワークス | ココナラ | ランサーズ | Bizseek | Yahoo!クラウドソーシング | サグワークス | シュフティ | クラウディア | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ユーザー数 | 527.5万人 | 314万人 | 110万人以上 ※登録者数 | 6万人以上 | 非公開 | 約30万人 ※総ライター数 | 43万人 ※登録者 | 非公開 |
| 主な案件 | システム開発/Web制作/デザイン制作/ライティング作業/翻訳/写真・動画制作 | Web制作/デザイン/動画編集/ライティング/作業 | システム開発 /Web制作/ライティング/作業/ | システムアプリ開発/Webデザイン/グラフィックデザイン/ライティング/軽作業 | データチェック アンケート | データ入力 ライティング | データ入力・商品登録/営業・カスタマーサポート・リサーチ デザイン・写真・動画/Web制作・Webデザイン・開発 翻訳 | タスク・軽作業・事務/ライティング・翻訳/デザイン制作/システム開発・運用/Webサイト・HP制作/運用管理 |
| 特徴 | ・業界大手 ・簡単な仕事から本格的な案件まで幅広い | ・業界大手 ・サイト設計がユーザーフレンドリー | ・業界大手 ・フリーランスの利用者が多い | ・シンプルなサイト設計 ・手数料が業界最安クラス | ・簡単な作業がメイン ・貰えるのはポイント | ・ライターに特化 ・ポイント交換が複雑 | ・主婦に特化 | ・受注手数料が安い |
| 発注手数料 | なし | 5.5% | 5.5% | なし | 最低利用料1,100円〜 （タスク形式） | なし | なし ※後払い方式の場合5% | なし |
| 受注手数料 | 5%〜20% | 一律22% | 一律16.5% | 5%〜10% | なし | なし ※報酬のポイントを現金に交換する際手数料が発生 | 10% | 3%〜15％ |
| 登録 サービス利用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
※おすすめ度は案件数、口コミ・評判、使い勝手などをもとに当サイト独自に判断しています。参考程度にご覧ください。
※最新の情報は公式サイトをご確認ください。
副業におすすめのクラウドソーシングサイト
副業ワーカーにおすすめのクラウドソーシングサイトは以下3つです。
| クラウドワークス | ランサーズ | ココナラ | |
|---|---|---|---|
| ユーザー数 | 527.5万人 | 110万人以上 ※登録者数 | 314万人 |
| 受注手数料 ※ワーカー | 5%〜20% | 一律16.5% ※2022年10月1日以降 | 22% |
| 発注手数料 ※クライアント | なし | なし | 5% |
| 問い合わせ | ※回答まで1～3営業日 | ※対応迅速化のため返信なし | ※年中無休 ※お問い合わせから2日以内に返信 |
| 電話サポート | なし | なし | なし |
| ユーザー数・案件数 | |||
| 機能 | |||
| メリット | タスク形式の簡単な仕事がある 絞り込み検索がしやすい | タスク形式の簡単な仕事がある 絞り込み検索がしやすい | 出品して待てば良いので楽 営業をする必要がない |
| 詳しく見る | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
大手以外にもクラウドソーシングサービスはありますが、大手ほどはセキュリティや正当な評価ができる仕組みがないことから除外しています。
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発注におすすめのクラウドソーシングサイト
発注者（クライアント）におすすめのクラウドソーシングも以下3つです。
| クラウドワークス | ランサーズ | ココナラ | |
|---|---|---|---|
| ユーザー数 | |||
| 発注手数料 | なし | 5.5% | 5.5% |
| クーポン | ※2018年以降なし | ※2020年以降配布なし | 登録で300円分のポイントがもらえる |
| 招待コード | 終了 | なし | DJFW03 |
| 問い合わせ | ※回答まで1～3営業日 | 発注者専用の窓口あり | ※年中無休 ※お問い合わせから2日以内に返信 |
| 電話サポート | 法人、店舗、個人事業主のみ | 記載なし | 記載なし |
| ユーザー数・案件数 | |||
| 機能 | |||
| メリット | 案件数最多 大手の安心感 | 案件が多い 大手の安心感 | 人で選びやすい サイトUIが見やすい |
| 詳しく見る | 詳細 | 詳細 | 詳細 |
クラウドワークスは、業界で最もユーザー数が多く発注に手数料がかからないので、インターネットで仕事を依頼するなら第一候補に挙がるでしょう。
とはいえ、ランサーズやココナラでしか活動していないフリーランスも多いです。時間に余裕があるならどちらも見ておくことをおすすめします。
特にココナラは、個性的なデザイナー、イラストレーターが多いので、WEBデザイン案件などクリエイティブな発注を考えている方におすすめです。
初回登録でクーポンがもらえ、定期的にクーポン券が当たる企画をやっているため、安価でサービスを試しやすいです。
関連記事：クラウドワークス 発注、ココナラ 発注
クラウドソーシングサイトおすすめ8選
クラウドソーシングサイトを8つご紹介します。
クラウドワークス
| 運営会社 | 株式会社クラウドワークス |
| サービス開始 | 2011年11月11日 |
| 案件の種類 | システム開発/Web制作/デザイン制作 ライティング大量作業/ 翻訳/写真・動画制作など |
| 報酬の支払い | 1,000円以上 / 15日締め 月末振込、月末締め・翌月15日振込 |
| 振込手数料 | 楽天銀行税込み100円 他行税込み500円 ※ワーカー負担 |
| 手数料 ※ワーカー | 20万円超：5% 10万円超20万円以下の部分：10% 10万円以下の部分：20% タスク形式での場合：20% |
| 手数料 ※クライアント | なし |
| 特徴 | 政府や大企業も利用 発注の際に有料オプションで宣伝が可能 |
クラウドワークスは、個人から法人まで仕事をインターネットで受発注できるサービスです。
簡単にできる仕事から、サイト制作やWEBアプリの開発など本格的な案件まで豊富にあります。
アンケートなど短時間で可能な案件も多いので、登録すれば初心者でもすぐに働くことが可能です。
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ココナラ
| 運営会社 | 株式会社ココナラ |
| サービス開始 | 2012年7月3日 |
| 案件の種類 | システム開発/Web制作/デザイン制作 ライティング大量作業/翻訳 写真・動画制作など |
| 報酬の支払い | 161円以上 / 15日締め・20日振込 月末締め・翌月5日振込 |
| 振込手数料 | 160円（3,000円以上：無料） |
| ワーカーの手数料 | 22% |
| クライアントの手数料 | 5.5% |
| 特徴 | 初心者でも使いやすいサイト設計 初回登録のクーポンで発注もお得 |
ココナラは、個人のスキル・経験を気軽に出品できるスキルマーケットです。
サイトのデザインが非常に見やすく、法人だけでなく個人にも人気があります。
プロフィール、ポートフォリオをある程度作り込んで出品すると仕事の依頼がくるので応募する手間がかかりません。
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ランサーズ
| 運営会社 | ランサーズ株式会社 |
| サービス開始 | 2008年4月1日 |
| 案件の種類 | システム開発/Web制作 デザイン制作/ライティング大量作業 翻訳/写真・動画制作など |
| 報酬の支払い | 1,000円以上 15日締め・月末振込 月末締め・翌月15日振込 |
| 振込手数料 | 楽天銀行：110円 その他：550円 |
| ワーカーの手数料 （契約金額※税込） | 一律16.5% ※2022年10月1日以降 |
| クライアントの手数料 | 5.5% |
| 特徴 | ライティングの案件が充実 |
ランサーズは、企業から個人まで利用できる案件が豊富にあります。
タスク形式の仕事もあるので、登録すれば初心者でもすぐに働くことが可能です。
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Bizseek（ビズシーク）
| 運営会社 | 株式会社ビズシーク |
| 案件の種類 | システムアプリ開発/Webデザイン グラフィックデザイン/ライティング/軽作業など |
| 報酬の支払い | 3,000円以上 15日締め・月末振込 月末締め・翌月15日振込 |
| 振込手数料 | 振込手数料 （楽天銀行税込み110円・他行税込み550円） |
| ワーカーの手数料 （依頼金額※税別） | ・10万円超の場合：5% ・10万円以下の場合：10% |
| クライアントの手数料 | なし |
| 特徴 | 手数料が安い、シンプル |
| 運営会社 | 株式会社ビズシーク |
Bizseekは、システム手数料が業界最安クラスのクラウドソーシングサービスです。
機能は少ないですが、その分シンプルで分かりやすいので、手数料を抑えたいという方におすすめのサービスです。
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Yahoo!クラウドソーシング
| 運営会社 | Yahoo! JAPAN |
| ユーザー数 | 記載なし |
| 案件の種類 | データチェック、アンケートなど |
| 報酬の支払い | PayPayボーナス /タスクの実施結果の集計後2〜3日後に進呈 |
| 振込手数料 | なし |
| ワーカーの手数料 | なし |
| クライアントの手数料 | 最低利用料1,100円〜（タスク形式） |
| 特徴 | タスク形式の簡単な仕事を受発注可能 |
Yahoo!クラウドソーシングは、簡単なデータチェックやアンケートの仕事を受発注できるサービスです。
企業のタスクに協力し、PayPayボーナスを謝礼として受け取る形式となります。
そのため、お小遣い稼ぎとしてはいいですが、しっかりと稼ぎたい方には向いていません。
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サグワークス
| 運営会社 | 株式会社ウィルゲート |
| 案件の種類 | データ入力、Webライティング |
| 報酬の支払い | 1,000円以上 ポイント付与（1週間〜1ヶ月 ※有効期限1年 1ポイント1円、.money（ドットマネー）に交換可能 |
| 振込手数料 | ゆうちょ銀行：30円 三井住友銀行108円〜432円 それ以外：540円〜756円 |
| ワーカーの手数料 | なし（※報酬のポイントを現金に交換する際手数料が発生） 30,000円以下：110ポイント 30,000円以上：220ポイント |
| クライアントの手数料 | なし |
| 特徴 | 記事作成に特化 |
サグーワークスは、記事制作を依頼/外注したい方、webライティングを仕事にしたい方を繋ぐサービスです。
仕事が完了し、承認されることでポイントが付与される仕組みです。
そのため、すぐに収入が欲しいというワーカーにはおすすめできません。
逆に、発注は決められたフォーマットに沿って記入するだけで完了するので、手間がかかりません。
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シュフティ
| ユーザー数 | 約42万人 ※2020年4月、プレスリリース参照 |
| 運営会社 | 株式会社うるる |
| 案件の種類 | データ入力・商品登録/営業 カスタマーサポート・リサーチ デザイン・写真・動画 Web制作・Webデザイン・開発 翻訳など |
| 報酬の支払い | 363円以上 振り込み申請から1〜4日 |
| 振込手数料 | 330円 |
| ワーカーの手数料 | 10% |
| クライアントの手数料 | なし（後払い方式の場合5%） |
| 特徴 | 主婦の在宅ワーカーに特化 |
シュフティは主婦向け在宅ワークサービスです。
他のクラウドソーシングサービスでは難しい細かな相談・急な依頼にも対応可能とのこと。
まだまだユーザー数は少ないですが、今後期待のサービスと言えるでしょう。
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クラウディア
| 案件の種類 | タスク・軽作業・事務 ライティング（記事作成）・翻訳 デザイン制作/システム開発・運用 Webサイト・HP制作/運用管理 |
| 報酬の支払い | 3,000円以上/月締め、翌月20日振込 |
| 振込手数料 | 一律300円 |
| ワーカーの手数料 | 1円〜5万円：15% 5万1円〜10万円：10% 10万1円〜100万円：5% 100万1円以上の部分：3% 時給制：1律10% （※消費税は負担） |
| クライアントの手数料 | なし（有料オプション） |
| 特徴 | 高額案件の手数料が安い |
| 運営会社 | 株式会社エムフロ |
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クラウドソーシングソーシングサイトを徹底比較
「何を重視するか」によっておすすめできるサービスは変わってきます。
そこで、人気の3社を項目ごとに比較しながら紹介していきます。
▼早見表はこちら
» 副業におすすめのクラウドソーシング
» 発注者におすすめのクラウドソーシング
手数料で比較
クラウドソーシングサービスを手数料で比較しました。
発注手数料（クライアント）
クラウドソーシングは基本的にワーカーからシステム手数料を取る仕組みになっています。そのため、発注側は手数料がかからないことが多いです。
そのため、大手でないサービスを選ぶメリットが薄いです。
| クラウドワークス | ランサーズ | ココナラ | |
|---|---|---|---|
| 手数料 | なし | 5.5% | 5.5% |
ココナラは不定期にクーポンが配布されるため、登録しておいて損はないです。
受注手数料・振込手数料（ワーカー）
金額で手数料が変動するサイトと一律のサイトがあります。
| クラウドワークス | ランサーズ | ココナラ | |
|---|---|---|---|
| 手数料 | 20万円超の部分：5% | 一律16.5% ※2022年10月1日以降 | 一律22% |
| 10万円以下：10% （税別） | |||
| 振込手数料 | 楽天銀行税込み ：100円 | 楽天銀行 ：税込み100円 | 3,000円以上の場合 振込手数料無料 |
| 他行： 税込み550円 | 他行税込み ：500円 | 売上金額が3,000円未満の場合：振込手数料160円 |
詳しくは以下記事をご覧ください。
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サポートで比較
クラウドソーシングをサポートで比較しました。
どのクラウドソーシングサービスも、電話やチャットですぐに問い合わせはできませんが、大手だと問い合わせの返事が早い傾向にあります。
通常、お問い合わせフォームからフォーマットに沿って必要事項を入力し、返事の連絡を待つ必要があります。
| クラウドワークス | ランサーズ | ココナラ | |
|---|---|---|---|
| 電話 | × | × | × |
| チャット | × | × | × |
| お問い合わせフォーム | ○ | ○ | ◎ ※年中無休2日以内 |
| その他 | CWコンシェルジュサービス（専任のオペレーター） | 発注専用の問い合わせフォーム クラウドソーシング相談室（Q&Aコミュニティ） | コンシェルジュサービス |
それぞれ詳しく説明します。
クラウドワークスのサポート
クラウドワークスには、専任のオペレーターが初回発注時にサポートしてくれるCWコンシェルジュサービスがあります。
経験豊富なコンシェルジュが発注内容をヒアリングし募集文面を代行作成してくれるので、初めて発注するという方でも安心です。
※法人もしくは店舗を持っている個人事業主でクラウドワークスで初めて仕事を依頼する人が対象
ランサーズのサポート
ランサーズには、クラウドソーシング相談室というQ&Aコミュニティがあります。
ワーカーは受注時に他のランサーに相談できますが、運営が答えてくれるわけではなく回答が返ってこない可能性もあります。
発注者は専用の問い合わせフォームから無料で発注の相談可能です。
ココナラのサポート
ココナラは、法人の場合、以下のサポートを受けることができます。
- 請求書払い
- コンシェルジュサービス
- 源泉徴収機能
- 社内管理システム
- 検収機能
- 機密保持契約(NDA)※
※機密保持契約(NDA)とは、自社が持つ情報を他の企業に提供する際に他社に漏らしたり不正に利用されるのを防止するために結ぶ契約
ユーザー数・案件数で比較
クラウドソーシングサービスをユーザー数と案件数で比較しました。
| クラウドワークス | ランサーズ | ココナラ | |
|---|---|---|---|
| ユーザー数 | 527.5万人 | 110万人以上 ※ | 314万人 |
| 案件数 | 10,735件 | 17,015件 | 19,7525件 |
※登録者数
機能面（使いやすさ）で比較
クラウドソーシングを機能面で比較しました。
検索機能は随時更新するため参考程度にご覧ください。
| クラウドワークス | ランサーズ | ココナラ | |
|---|---|---|---|
| 依頼形式で検索 | ・プロジェクト （固定報酬制） ・プロジェクト （時間単価制） ・コンペ ・タスク | ・コンペ ・タスク ・プロジェクト ・求人 | – |
| 表示順切替 ※仕事を探す場合 | ・新着 ・人気 ・金額が高い ・応募期限が近い ・応募が少ない | ・新着 ・残り時間が少ない順 ・報酬が高い順 ・提案が多い順 | ・新着順 ・予算が高い順 ・応募期限順 ・提案が多い順 ・提案が少ない順 |
| ワーカーを探す | ・スキル ・性別 ・年齢層 ・都道府県 ・本人確認済み ・プロクラウドワーカー ・スキル検定 ・評価 ・契約完了実績のある仕事 ・忙しいですを隠す | – | ・職種 ・登録情報 ・本人確認 ・最終ログイン ・稼働状況 |
| カテゴリーで検索 | ○ | ○ | ○ |
| キーワードで検索 | ○ | ○ | ○ |
| 除外キーワード | – | ◎ | – |
| 報酬金額を指定して検索 | ○ | ○ | ○ |
| 応募期限で検索 | ○ | – | – ※応募期限順で表示可能 |
| 募集が終了した案件を隠す | ○ | ○ | – |
| その他検索 （こだわり条件） | ・急募 ・未経験可 ・プロフェッショナル求む ・継続依頼あり ・複数人募集 ・カンタン ・認定クライアント ・ 本人確認済みのクライアント ・予算が分かる | ・依頼のジャンル ・画像枚数 ・作業範囲 ・記事数 ・文字数 ・記事単価 ・文字単価 ・画像の入手方法 ・イメージ | ・予算が分かる仕事のみ ・募集中の仕事のみ |
| 最終ログインで検索 | ○ | – | ◎ |
| 検索結果に締め切りが表示 | ○ | ○ | ○ |
| 制度 | 認定クライアント制度 | ランク制度 | 出品者ランク |
| 管理機能 | – | プロジェクト管理機能 | – |
クラウドワークスの機能
ワーカーをあらゆる条件で検索して発注可能です。
また、認定クライアント制度があるためワーカーも仕事を選びやすいです。
- 応募期限で検索ができるのが便利。
- 認定クライアント（プロクラウドワーカー）制度があるので、依頼しやすい。
- ワーカーの検索が細かく指定可能。
ランサーズの機能
こだわり検索で、自分に合う案件を絞りやすいです。
- 除外キーワードがあるのが便利
- こだわり検索で求めている仕事が探しやすい（特にライター）
- 出品者ランク制度があるのでモチベーションを保ちやすく、依頼もしやすい
- プロジェクト管理機能があるので、プロジェクトを円滑に進められる
ココナラの機能
ユーザーフレンドリーなサイト設計で初心者でも使いやすいです。
- サービスを探す時に最終ログインで絞れるのが便利
- ワーカーはランク制度があるのでモチベーションを保ちやすい
Bizseekの機能
機能は少ないですが、シンプルで分かりやすいです。
- ワーカーを個人か法人で検索可能
- 更新日で検索可能
クラウドソーシングサイトを利用するメリット・デメリット
クラウドソーシングサイトを利用するメリットとデメリットを発注する側（クライアント）と受注する側（ワーカー）それぞれの観点から紹介します。
クライアント（発注・依頼者）
クラウドソーシングサイトで仕事を発注するメリット・デメリットは以下です。
メリット
- 低コストで発注できる
- 迅速に人材を調達できる
- 多種多様なスキルを持った人材に業務を委託できる
- 専門スキルが高い人に業務の一部を委託できる
デメリット
- 人材の選択が難しい
- 自社の人材の成長の妨げとなる
- 自社でノウハウの蓄積ができない
ワーカー（仕事を請け負う人）
クラウドソーシングサイトで仕事をするメリット・デメリットは以下です。
メリット
- 時間や場所を気にしない自由な働き方ができる
- 自分の適性に合った仕事ができる
デメリット
- 単価は自分の経験・スキル次第
- サービス利用手数料がかかる
- クライアントから継続して案件をもらえるか不明
クラウドソーシングについてよくある質問
クラウドソーシングについてよくある質問をまとめています。
クラウドソーシングは登録・利用に料金はかかる？
一般的にサービスの登録・利用に料金はかかりません。
クラウドソーシングの仕組みはどうなってるの？
発注者（クライアント）が利用するクラウドソーシングに先に料金を支払う（＝仮払いシステム）が一般的です。
受注者（ワーカー）は納品後、仲介手数料が引かれた金額を受け取ることができます。
なぜ低コストで発注できる？
クラウドソーシングサイトでは、様々な形式て仕事を発注できるからです。
例えば、コンペ形式を活用することで多くのワーカーから提案を受けることができるので、コストを一般的な外注よりも抑えることができます。
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参照リンク
【クライアント】お仕事の登録（発注）に費用はかかりますか【クラウドワークス】
仕事が成立した場合の利用手数料はいくらですか？ | ヘルプ | クラウドソーシング「ランサーズ」
購入時のサービス手数料の導入」および「販売時の手数料の改定」を行いました | ニュース | ココナラ
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